سياسة الخصوصية

1. الخصوصية في لمحة

من المسؤول عن جمع البيانات في هذا الموقع؟ عنوان موقعنا هو: https://staging.lilit-kommunikation.de/. الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات في هذا الموقع هي مشغّله: Lilit Kommunikation المالكة: Marietta Gädeke Weißliliengasse 19 55116 Mainz الهاتف: +49 176 – 641 369 17 البريد الإلكتروني: post@lilit-kommunikation.de تجدون معلومات الاتصال بنا ومعلومات إضافية أيضاً في الإشعار القانوني. معلومات عامة يأخذ مشغّلو هذه الصفحات حماية بياناتكم الشخصية بجدية كبيرة. نتعامل معها بسرية ووفق أحكام حماية البيانات القانونية وسياسة الخصوصية هذه. تقدم الإيضاحات التالية نظرة مبسطة عمّا يحدث لبياناتكم الشخصية عند زيارة موقعنا. البيانات الشخصية هي كل البيانات التي يمكن التعرف إلى هويتكم من خلالها. وتوضح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات وفيم نستخدمها، وكيف يحدث ذلك ولأي غرض. نلفت إلى أن نقل البيانات عبر الإنترنت، مثلاً في التواصل بالبريد الإلكتروني، قد ينطوي على ثغرات أمنية. ولا يمكن توفير حماية كاملة للبيانات من وصول أطراف ثالثة. باستخدام موقعنا توافقون على جمع البيانات ومعالجتها واستخدامها وفق سياسة الخصوصية هذه. الحق في الاطلاع والحذف والحجب لكم في أي وقت الحق في الحصول مجاناً على معلومات عن بياناتكم الشخصية المخزنة ومصدرها ومستلميها وغرض معالجتها، وكذلك الحق في تصحيحها أو حجبها أو حذفها. لهذا الغرض ولأي أسئلة أخرى حول البيانات الشخصية يمكنكم التواصل معنا في أي وقت على العنوان الوارد في الإشعار القانوني.

2. جمع البيانات في موقعنا

كيف نجمع بياناتكم؟ تُجمع بعض بياناتكم عندما تقدمونها لنا، مثل البيانات المدخلة في نموذج الاتصال أو الاشتراك بالنشرة. وتُجمع البيانات الشخصية، خصوصاً الاسم والعنوان والبريد الإلكتروني، بصورة طوعية. وتجمع أنظمتنا التقنية بيانات أخرى تلقائياً عند زيارة الموقع. وهي في المقام الأول بيانات تقنية كالمتصفح ونظام التشغيل ووقت فتح الصفحة. ويحدث الجمع تلقائياً بمجرد دخول الموقع. فتُخزن على الخادم لأغراض إحصائية بيانات مثل الصفحات المفتوحة أو أسماء الملفات المطلوبة والتاريخ والوقت، دون ربطها مباشرة بشخصكم. فيم نستخدم بياناتكم؟

تُجمع بعض البيانات لضمان توفير الموقع دون أخطاء. والأساس القانوني للمعالجة هو المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
نستخدم بيانات أخرى للرد على استفسارات الاتصال والتواصل مع المستخدمين. والأساس القانوني هو المادة 6(1)، الجملة 1، الحرف f من GDPR. وتنبع مصلحتنا المشروعة من الأغراض المذكورة أعلاه. ولا نستخدم البيانات المجمعة بأي حال لاستخلاص استنتاجات عن شخصكم.
قد تُستخدم البيانات أيضاً لتحليل سلوك المستخدمين بهدف قياس الوصول والتسويق. ويُطبق هنا مبدأ الموازنة بين المصالح؛ فلنا مصلحة مشروعة في تحليل استخدام خدماتنا الإلكترونية لتحسينها باستمرار أو تكييفها مع اهتمامات مستخدمينا.

تنبع مصلحتنا المشروعة من الأغراض المذكورة أعلاه. ولا نستخدم البيانات المجمعة بأي حال لاستخلاص استنتاجات عن شخصكم. سياسة الخصوصية لملفات تعريف الارتباط يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية صغيرة تتيح تخزين معلومات محددة تتعلق بالمستخدم على جهازه أثناء استخدام الموقع. وتتيح خصوصاً تحديد وتيرة الاستخدام وأعداد الزوار وتحليل سلوك استخدام الصفحات وجعل خدماتنا أسهل للمستخدمين. وتبقى مخزنة بعد انتهاء جلسة المتصفح ويمكن استدعاؤها عند زيارة الموقع مجدداً. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتسجيل استخدام الموقع إحصائياً وتحسين خدماتنا (انظر أعلاه). وتتيح لنا التعرف تلقائياً عند زيارتكم مجدداً إلى أنكم زرتم الموقع من قبل. وتُحذف تلقائياً بعد مدة محددة لكل منها. البيانات المعالجة بهذه الملفات ضرورية للأغراض المذكورة لحماية مصالحنا المشروعة ومصالح الأطراف الثالثة وفق المادة 6(1)، الجملة 1، الحرف f من GDPR. تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائياً. ويمكنكم ضبط المتصفح بحيث لا تُخزن على جهازكم أو بحيث يظهر تنبيه قبل إنشاء ملف جديد. لكن تعطيلها بالكامل قد يمنع استخدام بعض وظائف موقعنا. سياسة الخصوصية لـGoogle Analytics يُطبق إجراء التحليل والتتبع الموضح أدناه استناداً إلى المادة 6(1)، الجملة 1، الحرف f من GDPR. ونهدف به إلى ضمان تصميم الموقع وفق الاحتياجات وتحسينه باستمرار، وكذلك تسجيل استخدامه إحصائياً وتحسين خدماتنا. وتُعد هذه المصالح مشروعة بموجب الحكم المذكور. يستخدم موقعنا Google Analytics، خدمة تحليل الويب من Google Inc.، 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. ولتعطيل Google Analytics توفر Google إضافة للمتصفح على http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . تستخدم Google Analytics ملفات تعريف ارتباط نصية صغيرة تخزن معلومات محددة متعلقة بالمستخدم على جهازه، وتتيح لـGoogle تحليل استخدام موقعنا. وتُرسل المعلومات التي يجمعها الملف عن استخدام صفحاتنا، بما فيها عنوان IP، عادةً إلى خادم Google في الولايات المتحدة وتُخزن هناك. نلفت إلى إضافة الرمز «gat._anonymizeIp();» في هذا الموقع لضمان جمع عناوين IP بصورة مجهولة، أي «إخفاء IP». وعند تفعيل ذلك تختصر Google العناوين داخل دول الاتحاد الأوروبي أو الدول الأخرى الأطراف في اتفاق المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلا يمكن استنتاج هويتكم. وفي حالات استثنائية فقط يُرسل العنوان الكامل إلى خادم Google في الولايات المتحدة ويُختصر هناك. تلتزم Google بأحكام حماية البيانات لاتفاق «Privacy Shield»، وهي مسجلة في برنامجه لدى وزارة التجارة الأمريكية، وتستخدم المعلومات لتقييم استخدام مواقعنا وإعداد تقارير لنا وتقديم خدمات أخرى ذات صلة. مزيد من المعلومات على http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html. سياسة الخصوصية لنموذج الاتصال والتواصل عند تواصلكم معنا، مثلاً عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني أو الهاتف، نخزن تفاصيل الطلب والبيانات التي تقدمونها، أي عنوان بريدكم الإلكتروني واسمكم ورقم هاتفكم إن وُجدا، للتواصل معكم والإجابة عن أسئلتكم والاستفسارات اللاحقة. نحذف هذه البيانات حين تزول ضرورة تخزينها، أو نقيد معالجتها إذا وجدت واجبات قانونية للاحتفاظ بها. وفيما عدا ذلك تعتمد المعالجة على مضمون طلبكم. وبحسب المضمون يكون أساس المعالجة المادة 6(1)، الجملة 1، الحرف b أو الحرف f من GDPR. وتنبع مصلحتنا المشروعة من غرض الرد على طلبكم. حماية البيانات في طلبات التوظيف وإجراءاتها نجمع ونعالج البيانات الشخصية للمتقدمين للعمل في شركتنا لإدارة إجراءات التوظيف. والأساس القانوني هو المادة 88 من GDPR بالاقتران مع المادة 26 من قانون حماية البيانات الاتحادي الألماني. وقد تتم المعالجة إلكترونياً، خصوصاً عندما يرسل المتقدم مستنداته إلكترونياً، كالبريد الإلكتروني. وإذا أبرمنا معه عقداً، تُخزن البيانات المرسلة لإدارة العلاقة التعاقدية مع مراعاة الأحكام القانونية. سياسة الخصوصية لبيانات النشرة توضح المعلومات التالية محتوى نشرتنا وإجراءات الاشتراك والإرسال والتقييم الإحصائي وحقوقكم في الاعتراض. وبالاشتراك توافقون على استلام النشرة وعلى الإجراءات الموضحة. للاشتراك بالنشرة المعروضة في الموقع نحتاج إلى عنوان بريدكم الإلكتروني ومعلومات تتيح التحقق من ملكيتكم للعنوان وموافقتكم على الاستلام. وتتعلق بيانات إضافية بتفضيلاتكم لمحتوى النشرة. نستخدم جميع هذه البيانات حصراً لإرسال المعلومات المطلوبة، ولا ننقلها إلى أطراف ثالثة. يمكنكم في أي وقت سحب موافقتكم على تخزين البيانات وعنوان البريد واستخدامها لإرسال النشرة، مثلاً عبر رابط «إلغاء الاشتراك» فيها. محتوى النشرة: نرسل النشرات ورسائل البريد والإشعارات الإلكترونية الأخرى المتضمنة معلومات إعلانية (المشار إليها هنا بـ«النشرة») بموافقة المستلمين أو بإذن قانوني فقط. وإذا وُصف المحتوى تحديداً أثناء الاشتراك، كان ذلك الوصف أساس موافقة المستخدم. وفي غير ذلك تتضمن نشراتنا معلومات عنا وعن خدماتنا. التأكيد المزدوج والتسجيل: يتم الاشتراك بإجراء التأكيد المزدوج؛ أي تصلكم بعد الاشتراك رسالة تطلب تأكيده. وهذا ضروري لمنع الاشتراك بعنوان شخص آخر. وتُسجل عمليات الاشتراك لإثبات امتثال الإجراء للمتطلبات القانونية، بما يشمل وقت الاشتراك والتأكيد وعنوان IP. وتُسجل أيضاً التغييرات على بياناتكم المخزنة لدى مزود الإرسال. بيانات الاشتراك: يكفي تقديم عنوان البريد الإلكتروني. ونطلب اختيارياً اسماً لمخاطبتكم شخصياً في النشرة. يستند إرسال النشرة وقياس فعاليتها إلى موافقة المستلمين وفق المادتين 6(1)(a) و7 من GDPR بالاقتران مع المادة 7(2)، رقم 3 من UWG، أو عند عدم ضرورة الموافقة إلى مصالحنا المشروعة في التسويق المباشر وفق المادة 6(1)(f) من GDPR بالاقتران مع المادة 7(3) من UWG. ويستند تسجيل إجراءات الاشتراك إلى مصالحنا المشروعة وفق المادة 6(1)(f) من GDPR. فنهدف إلى استخدام نظام نشرات آمن وسهل الاستخدام يخدم مصالحنا التجارية ويلبي توقعات المستخدمين ويتيح إثبات الموافقات. الإلغاء وسحب الموافقة: يمكنكم إلغاء استلام النشرة، أي سحب موافقاتكم، في أي وقت. ويوجد رابط الإلغاء في نهاية كل نشرة. وقد نحتفظ بعناوين البريد الملغاة لمدة تصل إلى ثلاث سنوات قبل حذفها استناداً إلى مصالحنا المشروعة لإثبات موافقة سابقة. وتقتصر معالجة هذه البيانات على الدفاع المحتمل ضد المطالبات. ويمكن طلب الحذف فردياً في أي وقت، بشرط تأكيد وجود الموافقة السابقة أيضاً.

3. الإضافات والأدوات

النشرة — Mailchimp تُرسل النشرات عبر «MailChimp»، منصة النشرات التابعة للمزود الأمريكي Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. يمكنكم الاطلاع على سياسة خصوصية المزود هنا: https://mailchimp.com/legal/privacy/. شركة The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp معتمدة بموجب اتفاق Privacy Shield، وتضمن بذلك الالتزام بمستوى حماية البيانات الأوروبي https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active. نستعين بمزود الإرسال استناداً إلى مصالحنا المشروعة وفق المادة 6(1)(f) من GDPR وعقد معالجة بالنيابة وفق المادة 28(3)، الجملة 1 منها. يجوز للمزود استخدام بيانات المستلمين بصورة مستعارة الهوية، أي دون ربطها بمستخدم، لتحسين خدماته، مثلاً لتحسين الإرسال وعرض النشرات تقنياً أو لأغراض إحصائية. لكنه لا يستخدم بيانات مستلمي نشراتنا للتواصل معهم بنفسه أو لنقلها إلى أطراف ثالثة. سياسة الخصوصية لـYouTube يستخدم موقعنا إضافات YouTube الذي تديره Google. والمشغّل هو YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. عند زيارة صفحة تتضمن إضافة YouTube يُنشأ اتصال بخوادمه ويُبلَّغ بالصفحة التي زرتموها. إذا كنتم مسجلين الدخول إلى حساب YouTube، تتيحون له ربط سلوك تصفحكم مباشرة بملفكم الشخصي. ويمكن منع ذلك بتسجيل الخروج. نستخدم YouTube لتقديم خدماتنا الإلكترونية بصورة جذابة، وهو مصلحة مشروعة وفق المادة 6(1)(f) من GDPR. تجدون مزيداً من المعلومات عن التعامل مع بيانات المستخدمين في سياسة خصوصية YouTube على: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy سياسة الخصوصية لـGoogle Maps يستخدم هذا الموقع خدمة خرائط Google Maps عبر واجهة API. والمزود هو Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. يلزم تخزين عنوان IP لاستخدام وظائف Google Maps. وتُنقل هذه المعلومات عادةً إلى خادم Google في الولايات المتحدة وتُخزن هناك. ولا يملك مزود هذا الموقع تأثيراً على النقل. نستخدم Google Maps لتقديم خدماتنا بصورة جذابة وتسهيل العثور على الأماكن المذكورة في الموقع. وهذه مصلحة مشروعة وفق المادة 6(1)(f) من GDPR. مزيد من المعلومات عن التعامل مع بيانات المستخدمين في سياسة خصوصية Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

برنامج شركاء Amazon

استناداً إلى مصالحنا المشروعة، أي المصلحة في التشغيل الاقتصادي لخدماتنا الإلكترونية وفق المادة 6(1)(f) من GDPR، نشارك في برنامج شركاء Amazon EU المصمم لتمكين المواقع من كسب رسوم إعلانية بوضع إعلانات وروابط إلى Amazon.de، أي نظام التسويق بالعمولة. وبصفتنا شريك Amazon نكسب من المشتريات المؤهلة. تستخدم Amazon ملفات تعريف الارتباط لتتبع مصدر الطلبات. ويمكنها، من بين أمور أخرى، معرفة أنكم نقرتم رابط الشراكة في هذا الموقع ثم اشتريتم منتجاً منها. مزيد من المعلومات عن استخدام Amazon للبيانات وخيارات الاعتراض في سياسة خصوصية الشركة: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010. ملاحظة: Amazon وشعار Amazon علامتان تجاريتان لشركة Amazon.com, Inc. أو إحدى الشركات التابعة لها.

4. خاصية التعليقات

سياسة الخصوصية لخاصية التعليقات في هذا الموقع لخاصية التعليقات نخزن تعليقكم ووقت إنشائه وعنوان بريدكم الإلكتروني، وكذلك اسم المستخدم الذي اخترتموه إن لم تنشروا بصورة مجهولة. تخزين عنوان IP تخزن خاصية التعليقات عناوين IP للمعلقين. ونحتاج هذه البيانات لاتخاذ إجراءات ضد الكاتب في حال مخالفات قانونية كالإهانة أو الدعاية المحظورة. مدة الاحتفاظ بالتعليقات تُخزن التعليقات والبيانات المرتبطة بها، مثل عنوان IP، وتبقى في موقعنا إلى أن يُحذف المحتوى المعني بالكامل أو يلزم حذف التعليقات لأسباب قانونية، كالتعليقات المسيئة. الأساس القانوني تُخزن التعليقات بناءً على موافقتكم (المادة 6(1)(a) من GDPR). ويمكن سحبها في أي وقت برسالة بريد إلكتروني غير رسمية إلينا. ولا يؤثر السحب في قانونية عمليات المعالجة السابقة. الاشتراك في التعليقات يمكنكم كمستخدمين الاشتراك في التعليقات بعد التسجيل. وستصلكم رسالة تأكيد للتحقق من ملكيتكم لعنوان البريد المقدم. ويمكن إلغاء هذه الخاصية في أي وقت عبر رابط في رسائل الإشعار.