Stratejik empati

Stratejik empati:

Zor durumlarda bile somut biçimde ikna etmek için strateji. Empati; çünkü yalnızca gerçek ikna kalıcıdır.

Stratejik empati ikna gücünü artırır ve ileri görüş sağlar. Rasyonel hedefiniz gözünüzün önünde, duygusal içgörü elması elinizdeyken çekici bir mesajla liderlik edersiniz. Başkalarının peşinden gitmeden edemeyeceği kadar cazip bir mesaj. Modern biliş araştırmaları ve davranışsal ekonomi insanın tamamen rasyonel olmadığını gösterir. Nobel ödüllü Daniel Kahnemann’ın “Hızlı ve Yavaş Düşünme” kitabında anlattığı gibi, bizi akıldan fazlası yönlendirir. İçgüdülerimiz, değerlerimiz ve tutumlarımız kararlarımızda önemli rol oynar. Lilit’in bakış açısı değişimi yoluyla stratejik empati yöntemi, bu bilgiyi ve siyasetçi ve yönetici eğitimindeki yılların deneyimini etkili iletişim için kullanır. İçgörü elması stratejik empatinin simgesidir: çekici ve yön gösterici.

Stratejik empati için üç gerekçe:

1. Bilinçaltı etkilerimizi anlamak bizi basit yanıtlara karşı bağışık kılar. Bu hem iş iletişiminde hem kültürel açıdan zorlu durumlarda geçerlidir. Konumumuzu düşünsel olarak irdeleyip geliştirmeye yöneltir. 2. Stratejik empati rasyonel düşünmeyi ve duyguların analizini birleştirir. Böylece hedeflerimize ulaşırız. Mantıksal bir araç olarak içimizdeki Macchiavelli‚yi serbest bırakır; o, doğru yolu soğukkanlılıkla gösterir. Empatik bir yaklaşım olarak içimizdeki Danışman Deanne Troi‚yi dinleriz; o dünyayı başkalarının gözünden gösterir. Bu iki düşünce okulunun birleşimi rakiplerimize karşı belirleyici avantaj sağlar; çünkü çalışanlarımızı, seçmenlerimizi ve müşterilerimizi, kendi kültürümüzden veya başka kültürden olsun, bütüncül analiz etmeyi öğreniriz. 3. Bir liderlik aracı olarak stratejik empati, yakın sonuçlu kararlarda belirleyici avantaj sağlar. Bu nedenle müzakerelerde ve siyasi seçimlerde önemlidir. Saygı kazandıran ve itibarımızı korumamıza yardımcı olan çözümler gösterir; özellikle yurtdışı görevlendirme gibi zor durumlarda ve anlaşmazlıkları yönetirken. Stratejik empati çatışmalarda iyi bir danışmandır. İş müşterilerini ve çalışanları uzun vadeli ortaklar olarak tekrar yanımıza almamıza yardımcı olur. Merak ettiniz mi? Seminer ve eğitimlerimizi inceleyin. İkna edici iletişime ilgi duyanlar blogumuzda da içerik bulabilir: Sözsüz iletişim yazımız ve göz boyayanlara, kışkırtmaya, tuzak sorulara ve isim sayarak etkilemeye karşı stratejiler içeren manipülasyon ve kara retorik serimiz sizi bekliyor. Konunuzu bulun