التعاطف الاستراتيجي

التعاطف الاستراتيجي:

استراتيجية للإقناع الفعلي حتى في المواقف الصعبة. التعاطف، لأن الإقناع الحقيقي وحده يدوم.

يعزز التعاطف الاستراتيجي الإقناع ويمنح بُعد نظر. فعينك على هدفك العقلاني، وتفاحة المعرفة العاطفية في يدك، تقود برسالة جذابة إلى حد يدفع الآخرين لاتباعها. أبحاث الإدراك الحديثة و الاقتصاد السلوكي يثبتان أن الإنسان ليس كائنًا عقلانيًا محضًا. وكما يشرح الحائز على نوبل Daniel Kahnemann في كتابه «التفكير، السريع والبطيء»، نسترشد بأكثر من العقل. فالحدس والقيم والمواقف تلعب دورًا مهمًا في قراراتنا. يستخدم منهج Lilit للتعاطف الاستراتيجي عبر تغيير المنظور هذه المعرفة وسنوات الخبرة في تدريب السياسيين والمديرين من أجل تواصل فعّال. تفاحة المعرفة رمز للتعاطف الاستراتيجي: جذابة ومرشدة.

ثلاث حجج لصالح التعاطف الاستراتيجي:

1. معرفة المؤثرات اللاواعية لدينا تحصّننا ضد الإجابات المبسطة، في التواصل التجاري والمواقف الثقافية الصعبة على السواء، وتدفعنا إلى فحص موقفنا فكريًا وتطويره. 2. يجمع التعاطف الاستراتيجي بين التفكير العقلاني وتحليل المشاعر، فيساعدنا على بلوغ أهدافنا. وبوصفه أداة منطقية يطلق العنان لشخصية Macchiavelli الكامنة فينا، التي تدلنا بهدوء على الطريق الصحيح. وكمنهج تعاطفي، نصغي إلى المستشارة Deanne Troi الداخلية التي تُرينا العالم بعيون الآخرين. والجمع بين المدرستين يمنحنا ميزة حاسمة على المنافسين، لأننا نتعلم تحليل الآخرين بصورة شاملة: موظفينا وناخبينا وعملاءنا، من ثقافتنا أو من ثقافة أخرى. 3. بوصفه أداة قيادة يمنح التعاطف الاستراتيجي ميزة حاسمة في القرارات المتقاربة، ولذلك يهم في المفاوضات والانتخابات. ويكشف حلولًا تكسب الاحترام وتساعدنا على حفظ ماء الوجه، خصوصًا في المواقف الصعبة مثل المهام الخارجية وأيضًا عند إدارة الخلافات. فهو مستشار جيد في النزاعات، ويساعدنا على استعادة العملاء والموظفين كشركاء طويلَي الأمد. هل أثار فضولكم؟ تعرّفوا على ندواتنا وتدريباتنا. ويجد المهتمون بالتواصل الإقناعي في مدونتنا مقالًا عن التواصل غير اللفظي وسلسلتنا عن التلاعب والخطابة السوداء باستراتيجيات لمواجهة المخادعين والاستفزاز والأسئلة الفخية والتباهي بالأسماء. ابحثوا عن موضوعكم