تأثير لغة الجسد. لغة الجسد حاضرة في كل مكان. لكن المثير فيها ليس تأثيرها في الآخرين، بل تأثير تواصلنا غير اللفظي في أنفسنا. لدى عالمة النفس الاجتماعي Amy Cuddy منظور مثير للاهتمام؛ فموضوع بحثها ليس التأثير في الآخرين، بل تأثير لغة جسدنا في أنفسنا.

الصدر إلى الأمام والبطن إلى الداخل: وضعية Wonder Woman

اختارت Cuddy لبحثها وضعية جسدية مميزة جدًا: وضعية Wonder Woman! تذكرني دائمًا قليلًا بجندي حازم أو شرطية. وتجربتها سهلة للغاية. قفوا ببساطة وانتبهوا إلى الآتي:

  • شدّ الجسم
  • الوقوف باستقامة
  • نظرة منفتحة إلى الأمام
  • وقفة واسعة: الساقان والكتفان والذراعان

لا ينبغي أن يتدلى أي جزء باسترخاء. تعتمد هذه الوضعية على الشد حتى أطراف الأصابع، ومع ذلك يسهل اتخاذها. طلبت Amy Cuddy من المشاركين الوقوف بثبات لمدة دقيقة واحدة قبل اختبار شعورهم بالقوة والقدرة على فرض أنفسهم. النتيجة: قدرة أكبر على الإقناع! بدت نتائجها كأنها تُظهر أن هذه الوضعية تجعلنا أكثر ثقة: يُفرز مزيد من التستوستيرون وتنخفض هرمونات التوتر. ويحدث ذلك حتى إن لم يرنا الآخرون في الوضعية بل بعدها فقط. لغة الجسد والتواصل غير اللفظي عاملان حاسمان للثقة والقدرة على الإقناع.

الجانب المر: انتقادات لأبحاث Amy Cuddy

لكن مهلًا: نتائج Cuddy مثيرة، إلا أن النتائج المتعلقة بالهرمونات لم تُكرَّر. فلم تستطع دراسات أخرى تأكيد هذا الأثر، وهو أمر مهم للمصداقية العلمية للدراسة. وبعد ذلك تعرضت Cuddy لانتقادات علنية ، وقد يقول البعض للتشهير. لكن الأثر المثبت لوضعيات القوة في إدراكنا لأنفسنا ومشاعرنا يبدو أنه يصمد أمام النقد ويستمر البحث فيه. وهذا الأثر النفسي لأجسادنا في أنفسنا هو ما يثير اهتمامي، حتى لو استبعدنا الهرمونات من المعادلة. لذلك أستخدم وضعية القوة أحيانًا عند تناول التواصل غير اللفظي في ندواتي في الخطابة (وسأشرح بعد قليل كيف). وقد لاحظت أن كثيرين يترددون في البداية في اتخاذ هذه الوضعية!

التواصل غير اللفظي: إشارات خفية إلى الخارج

لماذا؟ ببساطة لأننا نشعر بالتواصل غير اللفظي المرتبط بها. ولغة هذه الوضعية واضحة: الهيمنة والمكانة وفرض تصوراتنا حتى في مواجهة المقاومة عند الضرورة. لذلك يشعر كثيرون بغرابتها في البداية. فهي تعكس نقيض الانسجام ومراعاة الآخرين. ويستخدمها بعض الناس بوعي تام. فكروا قليلًا: تعرفونها بالتأكيد لدى حراس الأمن أمام النوادي والشرطة في الملاعب. حيثما تكمن مواقف مهددة، يمكن بلغة جسد قوية أن نُظهر للآخرين: لا تحاول أصلًا — لست ضحية! ما يُستخدم هنا يسمى التواصل الذي يعكس مكانة عالية. ويمكن بالطبع استخدامها من أجل درء العنف المحتمل ، وهو ما توصي به أيضًا الشرطة . وفي صورة أخف، تساعدنا يوميًا في مواجهة حيل تفاوض وقحة مثل الأسئلة الخبيثة و الاستفزازات، أو من يتجاوزون الدور عند صندوق السوبرماركت، أو عند صد محاولات غزل غير مرغوبة. الهدف ليس العدوانية تجاه الخارج، بل تواصل غير لفظي يُظهر أنك متزن ولا يسهل إرباكك.

إشارتك: أنا قوي!

لاحظت أن النساء خصوصًا غير معتادات على الوقوف بهذه الهيمنة أمام الآخرين. وسرعان ما يشعرن بعدم الارتياح في هذه الوضعية المليئة بالقوة والطاقة. لكن كلما زاد الانزعاج، زاد ما يمكن تعلمه منها. وهذا تحديدًا هدف ندواتي: توسيع مجال التصرف بتجربة الجديد بروح مرحة في إطار آمن. ويمكن أن يساعد إيحاء القوة في وضعية Wonder Woman:

اسمحوا لأنفسكم بأن تمتلئوا بالطاقة!

فنحن نستفيد من علم نفسنا: إذا عرفت نفسي في موضع قوة ومكانة عالية، ولو جرّبته بروح اللعب فقط، أستطيع استحضار هذا الشعور في مواقف أخرى. مثلًا عندما أدافع عن رأيي في النقاش ويحاول الآخرون مقاطعتي مجددًا، أو عند عرض منتج لعميل يبدو متشككًا دائمًا. لا شك أنكم تتذكرون مواقف كثيرة تحتاجون فيها إلى قدر إضافي من الطاقة والثقة! تمنحنا Amy Cuddy فكرة مهمة: أجسادنا تفكر معنا. فحتى إن اتخذنا هيئة كبيرة ونحن وحدنا، يكون أثرها في عالم مشاعرنا حقيقيًا. نصيحتي: وسّعوا بها نطاق تصرفاتكم بروح مرحة، وامتلكوا الشجاعة لإظهار قوتكم. هيا إذًا:

كنّ Wonder Women!

إذا أردتم العمل بفاعلية على التواصل غير اللفظي، أنصحكم بتدريب على تقديم الذات أو كوتشينغ تكتشفون فيه قوتكم الداخلية بصورة هادفة من خلال خطاب قوي. وإذا أردتم تعزيز موقفكم في خلاف مع الحفاظ على تعاون الآخرين، فإن التوجيه في إدارة النزاعات هو الأنسب لكم. هل تستمتعون بالقراءة؟ ألقوا نظرة إذًا على النصائح المهنية التي قدمتها في مقابلة Breuninger. أو اكتبوا إليّ ببساطة بالأسئلة التي ينبغي أن أجيب عنها في المدونة، أو بما يشغلكم، أو بالمواقف التي ساعدتكم فيها وضعية Wonder Woman. يسعدني تلقي رسائلكم! احصلوا على المشورة الآن