Mikroblog hizmeti Twitter’ı siyasetten ayrı düşünmek artık neredeyse imkânsız. Platform özellikle ABD’de öne çıkıyor; üstelik yalnızca ülkenin başına çılgınca tweet atan bir başkan geldiğinden beri değil. Bu yazıda Almanya’daki partilerin Twitter dünyasına ve Martin Schulz, Christian Lindner veya Beatrix von Storch gibi tweet atan siyasetçilere bakıyoruz. Twitter’ın özelliği: “Tweetlerin” az sayıda karakterle sınırlı olması. Bu yüzden kullanıcılar mesajlarını özlü vermeli. Bunun nasıl yapıldığına ilişkin sosyal medya uzmanları olarak Lilit ipuçlarımızı yazının sonunda hazırladık. Bunlar yalnızca siyasetçiler için değil, girişimciler ve birlikler için de ilgi çekici!

Siyasi önemi olan niş bir mecra

Almanya’da Twitter niş bir mecra sayılıyor. Şu araştırmaya göre: ARD/ZDF 2015–2016 çevrimiçi araştırması Alman internet kullanıcılarının yalnızca yaklaşık yüzde beşi Twitter’ı en az haftalık kullanıyor. Yine de Twitter Alman siyasetinde önemli bir rol oynuyor: Tüm önemli partiler burada ve yaklaşık Federal Meclis üyelerinin yüzde 57’si bir Twitter profiline sahip. Gazeteciler de ortalamanın üzerinde temsil ediliyor. Twitter’da gündem belirleniyor, skandallar alevleniyor ve siyasi tartışmalar başlatılıyor. Özellikle iyi veya tartışmalı tweetler, haberler aracılığıyla platform dışındaki geniş bir kitleye ulaşabiliyor. Son örnek: mini işler hakkındaki tweet CDU Genel Sekreteri Peter Tauber’in paylaşımı. Twitter partilere kendi içeriklerini yayma, gazetecilere ve kanaat önderlerine ulaşma, böylece siyasi kamuoyunu kendi konularıyla şekillendirme fırsatı sunuyor. Peki partiler bu fırsatı nasıl değerlendiriyor? Twitter’ı nasıl kullanıyorlar? https://www.lilit-kommunikation.de/wp-content/uploads/2017/08/IMG_2358.jpg

#btw17: Federal seçim etiketi

Twitter’da etiketlerin özel bir önemi vardır. Tweetleri anahtar sözcüklerle işaretler, konularına göre sınıflandırır ve kolay bulunmalarını sağlarlar. Seçim gibi önemli olaylarda ilgili yerleşik etiketi kullanmak önerilir; yani 2017 federal seçimleri için: #btw17

Partiler üstü başarılı Twitter kullanımı

Partilerin hesapları Twitter’ın siyasette ne kadar yerleştiğini gösteriyor. Tüm önemli partiler Twitter kullanımında deneyimli ve kolay bulunuyor. Düzenli paylaşıyor, somut siyasi konulara değiniyor ve en önemlisini özlü aktarıyorlar. Önemli nokta: İlgili etiketleri kullanıyor, ilgili kişileri etiketliyor veya arka plan bağlantıları ekliyorlar. Ayrıca çoğu parti düzenli olarak paylaşım retweetliyor; sıklıkla kendi siyasetçileri, eyalet örgütleri, gençlik kolları vb. ama gazeteciler ve medya da bunlara dahil. Önemli etkinliklerden canlı tweet atılıyor; konuşmalardaki önemli ifadeler hemen paylaşılıyor. Kısacası çoğu partide farklı içeriklerin iyi bir bileşimi bulunuyor. Bu yüzden partilerin tweetlerine daha yakından bakıyoruz: Martin Schulz’un Twitter profili ve tweetleri Ekran görüntüsü: Twitter’da @martinschulz

SPD: #schulzzug ve #zeitfuermartin

Sosyal Demokratlar #schulzzug ile baş adayları Martin Schulz’u merkeze koyuyor, dinamizm ve değişim duygusu veriyor. Etiketle, tekrar tekrar kullanılan bir imgeyi başarıyla yerleştirdiler. Diğer etiketleri arasında #zeitfuermartin, #esistzeit ve #ZukunftSPD var. Ancak burada az, çoktan iyi olabilir: Hangi etiketin ne zaman kullanılacağı ve kampanyanın asıl etiketinin hangisi olduğu belirsiz. Peki baş aday ne yapıyor? Martin Schulz günde yaklaşık 2–3 kez, çoğunlukla siyasi açıklamalar tweetliyor. Neredeyse hiç etiket veya bağlantı eklememesi dikkat çekiyor. Böylece Twitter’ın önemli ve karakteristik işlevlerinden vazgeçiyor; öte yandan bu, tweetlerine ayırt edicilik de katıyor. Ancak genel olarak Twitter kanalı biraz tekdüze ve çok metin ağırlıklı görünüyor.

CDU: #fedidwgugl aslında ne demek?

CDU’nun bir tweeti. Ana mesajı görülüyor Ekran görüntüsü: Twitter’da @CDU CDU seçim kampanyasında etiket işlevini özel bir hamleyle kullandı. CDU siyasetçileri hantal #fedidwgugl etiketini açıklamadan kullanmaya başladı. Bu, kullanıcıların dikkatini çekti. Açıklama seçim afişleri tanıtılırken geldi: “İyi ve severek yaşadığımız bir Almanya için.” CDU’nun seçim sloganı ve buna uygun #fedidwgugl etiketi. Etiketi ister zekice ister saçma bulun, partinin hamlesinden sonra neredeyse herkes biliyor. Amaç da bu: Dikkat ve tanınırlık. Twitter’ın siyasetteki önemine rağmen CDU baş adayı ve Federal Başbakan Angela Merkel henüz platformda yok. Yine de CDU’nun başarılı Twitter kullanıcıları var: Örneğin Peter Altmaier ve Peter Tauber. Altmaier etkileşimli tweetliyor, diğer tweetlere tepki verip yanıtlıyor ve kullanıcılara doğrudan hitap ediyor. Ancak daha sık tweetleyebilir; bazen tweetleri arasında birkaç gün geçiyor. Peter Tauber daha sık tweetliyor ve retweetliyor. Örneğin şu sıralar kapı kapı seçim çalışması Twitter’dan izlenebiliyor. Tauber bazen “negatif kampanya” da yapıyor ve SPD’ye saldıran tweetler atıyor. Ancak seçmenler bunu her zaman iyi karşılamıyor.

Twitter’da CSU – Daha çeşitli olabilir

#miasanbayern ve #löwenstark: CSU Twitter’da diğer platformlardan tanıdığımız etiketleri yine kullanıyor. Federal seçim bağlamında #klarfuerunserland etiketini de kullanıyor. Hristiyan Sosyallerin iyi yaptığı bir şey, Twitter’dan diğer sosyal medya hesaplarındaki içeriklere sıkça yönlendirmeleri. Örneğin bir etkinlikten canlı tweet atarken Facebook’taki canlı videoya işaret edilebiliyor. Böylece platformlar anlamlı biçimde birbirine bağlanıyor. CSU’nun son günlerdeki tweetlerine bakınca birçok paylaşımın benzer olduğu ve aynı konuların tekrarlandığı görülüyor. Diğer ağlarda önerilmeyen bu durum Twitter’da sorun değil: Twitter hızlı bir mecra, akış sürekli güncelleniyor. Aynı konuda tekrarlanan benzer tweetler göze batmıyor, hatta içeriğin kullanıcıya gerçekten ulaşmasını sağlayarak yararlı olabiliyor. Yine de CSU biraz daha çeşitli tweetleyebilir: Sayfasında neredeyse hiç retweet, çok az dış içerik var; oysa bunlar kendi içeriklerine ilgi çekici katkı olabilir. Ne parti başkanı Horst Seehofer’in ne baş aday Joachim Herrmann’ın kişisel Twitter profili var. Buna karşılık Dorothee Bär 60.000’i aşkın takipçisiyle başarılı. Ama profiline bakınca neredeyse sadece retweet, pek az özgün içerik görülüyor. Andreas Scheuer ise çok farklı: Çoğunlukla kendi açıklamalarını paylaşıyor veya bazen CSU içeriklerini retweetliyor. Diğer parti ve siyasetçilere sık saldırıları dikkat çekiyor; örneğin Schulz’un “tamamen inandırıcılıktan uzak ve ciddiyetsiz konuştuğunu” yazması ya da “Yeşillerin otomotiv endüstrisine karşı ikiyüzlü ve yalancı ideolojik seferinden” söz etmesi. FDP’nin Twitter profili. Christian Lindner’in videosunun retweeti görülüyor. Ekran görüntüsü: Twitter’da @FDP

Genç ve yenilikçi – FDP ve baş adayı

Hür Demokratların özel içeriklerinden biri, #CLundAlexa etiketiyle “Christian Lindner Alexa’ya soruyor” dizisi. Lindner burada internet sesli asistanı Alexa’ya Alman yasalarını soruyor. Bu format FDP’ye genç ve teknolojiye yatkın imajına uyan düzenli bir içerik sağlıyor. Federal seçim etiketi de bu genç ve yenilikçi imaja uyuyor: #DenkenWirNeu. FDP’nin imajını en çok baş adayı Christian Lindner şekillendiriyor. Elbette o da Twitter’da ve şu anda 141.000 takipçisi var. Lindner’in düzenli paylaştığı, birkaç dakika içinde Rusya politikası veya otomotiv endüstrisindeki kartel anlaşmaları gibi konuları anlattığı videolar özellikle olumlu dikkat çekiyor. Bunlar profesyonel yapımlar değil. Lindner kendisini telefon kamerasıyla çekerek yakınlık ve doğallık hissettiriyor. Ve çok güncel olarak: Lindner internet kullanıcılarına röportaj veriyor . Kullanıcılar #HalloChristian etiketiyle ona sorular sorabiliyor; bunları daha sonraki bir röportajda yanıtlayacak. Böylece hem halka yakın görünüyor hem de “önce dijital” talebini vurguluyor.

#darumGrün – Yeşiller Twitter’da kendilerini böyle sunuyor

Yeşillerin Twitter profili. Diğerlerinin yanında önizlemede üstten ve alttan kırpılmış bir grafik içeren tweet görülüyor. Ekran görüntüsü: Twitter’da @die_gruenen Birlik 90/Yeşiller, #darumGrün etiketiyle federal seçim hakkında düzenli ve çeşitli tweetler paylaşıyor. Ancak Yeşillerde şu dikkat çekiyor: Twitter formatına uymadığı için önizlemede kırpılan görseller ve videolar sıkça paylaşılıyor. Formata uyup yatay veya kare görsel ve videolar yayımlamak daha iyi olurdu. Baş adaylar Katrin Göring-Eckardt ve Cem Özdemir tipik Yeşiller konularını tweetlerken, örneğin Yeşiller siyasetçisi Volker Beck iki temel konusuna odaklanıyor. Neredeyse yalnızca LGBT ve İsrail hakkında tweetliyor. Bu, kanalını diğerlerinden ayırıp özel kılıyor; gerçi bu yolla muhtemelen geniş kitleye seslenmiyor.

#LustaufLINKS: Sol Parti de Twitter’da başarılı

Sol Parti de Twitter’da çeşitli içerikler sunuyor. Örneğin “Neleri değiştirebiliriz?” konulu yeni video dizisini diğer kanalların yanında Twitter’da da tanıtması ilginç. Federal seçim için #LustaufLINKS etiketini kullanıyor. Baş aday Sahra Wagenknecht 150.000 takipçisiyle başarılı ama biraz tekdüze tweetliyor: Hesabında ağırlıklı olarak makale bağlantıları var. Diğer baş aday Dietmar Bartsch’ta daha iyi bir karışım bulunuyor; ancak çok fazla video paylaştığı dikkat çekiyor. Partinin eş başkanları da tweetliyor. Bernd Riexinger’in sıkça diğer siyasetçilerin tweetlerine yorum yaparak Twitter’ın etkileşim potansiyelini kullanması iyi. Katja Kipping siyasi içeriklerin yanında bazen gündelik şeyler de paylaşıyor: “Binmek istediğim tren aniden iptal edilir ve DB bilgi uygulaması aynı anda çökerse, tek çare sakin kalmak.” Bu, siyasetçiyi daha ulaşılabilir kılıyor.

AfD: #TrauDichDeutschland

Ekran görüntüsü: Twitter’da @afd_bund Almanya için Alternatif federal seçim hakkında #TrauDichDeutschland etiketiyle tweetliyor. Böylece yalnızca destekçilerinin bazı görüşleri savunmak için önce “cesaret etmek” gerektiği algısına seslenmiyor, etikete kullanıcı için bir eylem çağrısı da yerleştiriyor. Etiket aynı zamanda AfD’nin seçim sloganı ve Twitter kapak görselinde de yer alıyor. Parti kullanıcıları katılmaya ve sloganı kapak olarak kullanmaya çağırıyor. Bu, aidiyet duygusu yaratıyor. Ayrıca “TrauDichDE” adlı ayrı bir Twitter profili var. İçerikte AfD, Facebook sayfasından tanıdığımız negatif kampanyaya dayanıyor. Fotoğraf, logo, farklı yazı biçimleri gibi öğelerden oluşan tipik görseller yine kullanılıyor. Açıklama, etiket, kişi etiketleme, bağlantı ve emoji içeren tweetle birleşince AfD paylaşımı hızla aşırı yüklü görünüyor: Okur önce nereye bakacağını bilemiyor. Baş aday Alice Weidel ve parti başkanı Frauke Petry temelde parti hesabındaki içerikleri benimsiyor; ağırlıklı olarak tipik AfD grafiklerini paylaşıp retweetliyorlar. Kullanıcı için bu oldukça sıkıcı. Beatrix von Storch’un Twitter varlığı daha dikkat çekici: Tweetleri kışkırtıcı, bazen nefret körükleyen tonuyla öne çıkıyor. Örneğin: “Kadınlar için ayakta tuvalet. Tam aptallar tarafından yönetiliyoruz. #Berlin #Gaga #StopDenLänderfinanzausgleich.”

Başarılı mikroblog: Twitter için ipuçları

Twitter niş mecra ününe rağmen siyasette ve medya kamuoyunda önemli rol oynuyor. Bu nedenle seçim kampanyacıları ve şirketler burada kendilerini doğru sunmalı. Peki Twitter etkili ve profesyonel olarak nasıl kullanılır? Twitter varlığınız için şu ipuçlarını dikkate alın:

  • Kısa, özlü ve anlaşılır ifadeler: Yalnızca 140 karakteriniz var.
  • Mizahi, duygulandırıcı veya kışkırtıcı ifadelerle duygu uyandırın.
  • Hem içerikte hem ifadelerde kendi stilinizi geliştirin; ancak imajınızı ve hedef kitlenizi gözetin. Muhafazakâr, daha yaşlı bir kitleye seslenmek istiyorsanız bol günlük yaşam kesiti ve komik GIF içeren mizahi bir stil muhtemelen daha az uygundur. Baş aday gibi geniş kitleye seslenmek isteyenler için konu odağını daraltmak anlamlı değildir. Buna karşılık bir şirketin ağırlıklı olarak kendi temel konusu hakkında tweetlemesi önerilir.
  • Görseller ve videolar dikkat çeker. Ama formata uymalıdır.
  • Özgün etiketler yaratıcılığı gösterir ve tanınırlık sağlar. Bunun dışında anlamlı etiketler koyun ve varsa yerleşik etiketleri kullanın. Böylece tweet daha kolay bulunur.
  • Gerektiğinde ilgili kişileri etiketleyin ve arka plan bağlantıları ekleyin.
  • Çeşitlilik sağlayın: Özgün içerik ve retweet arasında iyi bir denge kurun. Retweetler sayfanızın bağlamına uymalı.
  • Diğer çevrimiçi kanallarınızla bağlantı kurun; örneğin Instagram veya Snapchat profilinize ya da son blog yazınıza yönlendirin.

Mikroblog hizmetini nasıl kullanacağınızdan hâlâ emin değil misiniz ve daha fazla bilgiye mi ihtiyacınız var? Lilit partilere ve şirketlere şu konuda destek olur: sosyal medya planlaması . Yalnızca e-posta gönderin veya doğrudan arayın . Daha fazla ipucu mu istiyorsunuz? 1. Okuyun: partilerin Facebook’ta nasıl göründüğünü ve bundan neler öğrenebileceğimizi 2. Şunda önemli olanlar: Instagram seçim kampanyasında hikâye anlatımı 3. Nasıl Snapchat’te seçim kampanyasında ikna edilir